Työhyvinvointi on kokonaisuus, joka vaikuttaa työssä jaksamiseen. Hyvinvoiva työyhteisö on tuottelias ja sitoutunut työhön. Hyvinvoivassa työyhteisössä sairauspoissaolojen määrä vähenee. Työhyvinvoinnin tekijät -kehittämisprojektissa selvitettiin työhyvinvointiin vaikuttavia tekijöitä terveydenhuoltoalan asiakaspalvelukeskuksessa. Tutkimustietoa koottiin…